Специальное предложение – бесплатные wordpress темы. Создать свой блог может каждый. Ах да, а потом заработать на нем.
Работая в М-видео, я задался таким вопросом – “Идеальный продавец, кто он?”.
С точки зрения компании, это человек, который приносит компании прибыль.
С точки зрения покупателя… сложный вопрос.
Для меня идеальный продавец, это такой человек, которому веришь. Человек, улыбающийся тебе не из-за того, что его заставляют это делать, а от чистого сердца. Этакий “свой” парень или девушка, которому доверяешь.
Надоело слушать, при посещении магазинов, стандартные фразы: “Вам, что-нибудь подсказать?”, “Чем-нибудь помочь?”, или “Спасибо за покупку, приходите к нам еще”. Понятно, что для продавца, я очередной мудак, который “зашел просто посмотреть”. А если мне действительно что-нибудь понадобиться, я, скорее всего, сам обращусь к консультанту.
Когда в России компании будут обучать своих продавцов, а главное подбирать адекватных кандидатов, и платить им достойную зарплату? Сколько говориться про сервис… а какой может быть сервис, когда продавец никак не мотивирован? Зачем нужен сервис, когда у тебя итак купят товар, ведь конкуренции нет… Никто не будет париться на этот счет, пока не будет видеть свою выгоду.
Я хочу, чтобы в российских магазинах работали нормальные продавцы, которые не будут улыбаться тебе в лицо, а про себя думать – “Какой он мудак…”. Все.
