Написал В условиях обслуживания пользователей Google Apps грядут изменения, как сообщает Google. Для того чтобы улучшить работу поддержки пользователей, будут отменены перерывы в работе сервиса. Не исключение и время технического обслуживания.
Директор Google Enterprise Мэтью Клотцбах считает, что переход на новый уровень поддержки пользователей – особое нововведение, которое предполагает отказ от графика технического обслуживания, что в свою очередь регулирует работу сервиса. Это подкреплено пользовательским соглашением, в котором отныне отсутствует пункт, характеризующий невозможность доступа в сервис в течение пяти – десяти минут, как время простоя.
Помимо этого, по решению Google, опубликована информация о работе Gmail, как бесплатной, так и корпоративной версии. Согласно данным, почтовый клиент Gmail в 2010 году был доступен 99,984 %, что составляет около 7 минут времени простоя в месяц. Мэтью Клотцбах, ссылаясь на данные Radicati Group, сообщил, что Gmail является в 32 раза более надежным, чем средняя почтовая система, которая установлена на компьютерах компании. А по сравнению с Microsoft Exchange, надежность почтового клиента Gmail выше в 46 раз.
Для обеспечения безопасности требуется качественный монтаж СКС. Думаю и у Гугл и у Майкрософт, все это есть, сложно поверить в такие цифры.
